Brève d'hyper #6 : Les mamans qui laissent leurs enfants à l'accueil du magasin...

S'il y a bien une chose qui m'énerve, ce sont les mamans qui amènent leurs enfants dans une grande surface et qui les laissent seuls.

Entendons nous bien. Je crois me rappeller que ma mère aussi nous laissait parfois, mon frère et moi, au rayon BD, mais il me semble bien qu'on était grands, déjà. Et puis, ce n'est pas pour lancer des fleurs à mes parents, mais on était plutôt sages, dans l'ensemble (on avait intérêt !! ;-p

Dans une grand magasin comme celui où je travaille, il arrive souvent que l'on voit des gamins parfois en très bas âge (3 ou 4 ans) qui errent seuls dans le rayon jouet ou celui des livres. En règle générale, ils sont erlativement sages eux aussi, quoique parfois certains sont turbulents. Mais quand ils sont très jeunes, ils pleurent, et hop, direction l'accueil du magasin, là on fait un appel micro pour que leur mère vienne les chercher...

La semaine dernière, on a attendu plus de 20 minutes avant que la maman d'un petit garçon qui ne devait même aps avoir 5 ans se pointe, la bouche en coeur, avec ses sacs de courses en main (elle avait donc prit tranquillement le temps de faire ses courses, passer en caisse, comme si l'accueil était le coin "garde d'enfant" du magasin.

Le môme, entre temps, avait prit un kinder et le mangeait. les vigiles ont donc signifié à la cliente qu'elle devait le payer. Et là, pour quelques euros, moins de 3, elle a fait un scandale à son enfant !

Qu'elle le laisse tout seul, sans s'en préoccuper, dans un hypermarché. Qu'elle fasse tranquillement ses courses. C'est déjà dur à avaler, mais qu'en plus, elle dise "il a des troubles du comportement, j'en ai marre de lui, faut faire quelque chose, je vais partir et vous le laisser ici, etc...".

Elle l'a laissé à l'accueil et a fait mine de sortir. Elle est partie, dans la galerie.

Pendant ce temps là, son fils hurlait à l'accueil du magasin, ses larmes séchées au fur et à mesure par l'agent de sécurité, qui tentait de bien que mal de le rassurer, de lui dire que sa maman allait revenir le chercher.

Moi qui oscillait entre l'envie d'appeler les services sociaux, la police, et de poursuivre la mère en la menaçant de porter plainte pour non assistance en personne en danger...

j'étais outrée. Mon coeur se grossissait de voir ce petit désemparé, désorienté, qui pleurait une mère qui le laisse comme ça, comme un paquet inutile, pour lui faire peur. Une mère qu'il aime malgré tout ce qu'elle lui fait subir, malgré cette tristesse qu'elle lui inflige à un si jeune âge.

Mon coeur se serre encore en y repensant.

Image prise sur le site : http://banieresdezoyas.over-blog.fr/article-samedi-mode-12-decontractee-102196765.html

Mais que peut-on faire dans ses cas là ? Surtout que dans notre magasin, ce genre de comportement est si fréquent. mais je n'arrive pas à m'y résoudre, je ne serais jamais blasée en voyant les larmes rouler sur les joues des pauvres gosses.